ÁGUIA BRASIL CIDADANIA E JUSTIÇA
Quarta-feira, 19 de novembro de 2008 - 20:04
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    A maioria das pessoas não procura fazer valer os seus direitos, muitos por não possuir acesso à informação e, outros, por não se interessarem por si próprios. O CDC (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/1990) define os termos Consumidor, Fornecedor, Produto e Serviço nos seus primeiros artigos:
  • Consumidor: aquele que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
  • Fornecedor: aquele que esteja prestando um serviço a outrem ou produzindo, montando, criando, construindo, transformando, importando, exportando, distribuindo ou comercializando qualquer produto.
  • Produto:  "é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial".
  • Serviço: "é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista."
   Disponibilizamos, aqui, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) e FATOS ATUAIS enviados pelos consumidores, com notícias de nossos parceiros. Recebemos os fatos através do BLOG ÁGUIA BRASIL, no endereço http://blog.aguiabrasil.com.br. Procuramos, através da instrução à população brasileira, contribuir para a melhoria nas relações de consumo, reduzindo a exagerada onerosidade aos consumidores, de forma a torná-las mais equilibradas. Mantemos parceria com o Portal do Consumidor para disponibilizar notícias atualizadas diariamente sobre as relações de consumo.


PORTAL DO CONSUMIDOR

  O Portal do Consumidor é um site de busca para os consumidores, reunindo em um único ponto uma ampla quantidade de informações com acesso direto para as páginas de parceiros cadastrados.
  Teve origem na Meta Mobilizadora Nacional de Consumidores, do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade, o PBQP, que objetiva acelerar o processo educacional do consumidor com a criação de um sistema de informações a ser utilizado por 10 milhões de cidadãos brasileiros até o ano 2003.
  Em pesquisa qualitativa, realizada pelo Inmetro, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, foram sugeridas as informações que a sociedade gostaria de ter disponibilizadas e escolhido o veículo de comunicação a ser utilizado, a INTERNET.
  Lançado em 15 de março de 2002, o Portal do Consumidor serve como um instrumento de referência, em parceria com entidades civis e órgãos públicos, para informar e formar os consumidores quanto ao melhor uso do poder de compra, adequada utilização e descarte de produtos ou contratação de serviços, contribuindo com os setores produtivos na busca da melhoria contínua da qualidade, no equilíbrio das relações de consumo, na minimização dos riscos ambientais e no fortalecimento da cidadania.

Fonte: Portal do Consumidor



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